Innovation dans la distribution du dernier kilomètre

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L'innovation est essentielle pour permettre aux distributeurs du dernier kilomètre (LMD) de se développer, de s'adapter et d'avoir un impact plus important pour les consommateurs du dernier kilomètre. Il peut s'agir de piloter l'utilisation d'une nouvelle technologie ou d'expérimenter un partenariat non conventionnel, ou encore d'adopter et d'appliquer une idée existante dans un autre secteur ou une autre région.

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Intégrer l’innovation dans l’ADN des LMD

L’innovation est particulièrement importante pour les LMD car elle leur permet de tirer parti de nouveaux marchés, d’attirer l’attention d’investisseurs potentiels, de s’adapter rapidement aux chocs externes (ex. COVID-19) et d’améliorer continuellement leur offre afin d’apporter une valeur ajoutée à leurs clients. Si les coûts peuvent empêcher les LMD d’innover, l’innovation ne doit pas nécessairement être coûteuse ; elle peut se faire à petite échelle et s’autofinancer, si elle est bien menée. Notre webinaire et notre poster téléchargeable aident les LMD à cultiver l’innovation de manière plus significative dans leurs organisations.

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Renforcer la résilience par l’innovation

La capacité des distributeurs du dernier kilomètre (LMD) à pivoter et à s’adapter a été cruciale pour leur survie face au Covid-19 – et sera également importante pour aider les distributeurs à surmonter tout choc futur.

Photo credit: Zonful Energy
Photo credit: Bopinc

Innovation incrémentale et COVID-19

Les distributeurs ont été confrontés aux mêmes défis, bien que de manière plus aiguë, pendant la pandémie qu’avant – à savoir, comment maximiser l’efficacité des ventes, permettre aux consommateurs d’être abordables et accéder aux financements. Ce blog explore les innovations progressives plutôt que radicales que les LMD ont adoptées en réponse à COVID-19, ce qui leur a permis de rebondir de manière robuste et de passer rapidement en mode de récupération.

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Adaptation des principaux secteurs d’activité

COVID-19 a également poussé les distributeurs à considérer et à prioriser des domaines d’activité particuliers d’une manière nouvelle ou différente. Ce guide pratique destiné aux LMD explore les défis, les innovations et les solutions potentielles identifiés par un groupe de 23 distributeurs comme des priorités pour les activités commerciales de l’après COVID-19 dans quatre domaines : l’utilisation intelligente du fonds de roulement, les partenariats avec les multinationales et le commerce électronique, la numérisation des relations avec les clients et la gestion des équipes de terrain à distance.

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Défi Innovation GDC

Notre concours d’innovation offre aux membres de GDC et à leurs partenaires la possibilité de donner vie à des idées passionnantes. Votées par les membres de GDC, les équipes gagnantes reçoivent une subvention et le soutien des experts en innovation de GDC. Les enseignements et les résultats sont partagés entre les membres de GDC et l’écosystème plus large, contribuant ainsi à développer le secteur dans son ensemble.

 

Ce projet a été financé par l’aide du gouvernement britannique, via le programme Transforming Energy Access.

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